1

总体服务

9

就供应商对项目的总体服务模式及配套管理措施（包括对项目的认识程度、服务定位、管理模式、质量措施等）进行评审：

1.对项目理解深刻，服务定位准确，管理模式先进，质量措施有效可行，得9分；

2.对项目理解较深刻，服务定位较准确，管理模式较先进，质量措施较有效可行，得6分；

3.对项目理解一般，服务定位一般，管理模式一般，质量措施一般，得3分；

4.整体内容较差，得1分；

5.不提供不得分；

2

安全保卫方案

9

就供应商的安全保卫、交通服务、公共财产和事物管理方案进行评审：

1.安全保卫服务到位，交通服务熟练有序、公共财产和事物管理先进规范，得9分；

2.安全保卫服务较到位，交通服务较熟练有序、公共财产和事物管理较先进规范，得6分；

3.安全保卫服务一般，交通服务一般、公共财产和事物管理一般，得3分；

4.整体内容较差，得1分；

5.不提供不得分；

3

保洁服务方案

9

就供应商的保洁服务方案进行评审：

1.保洁服务方案先进，流程切实可行，清洁无死角，清洁频率高，得9分；

2.保洁服务方案较先进，流程较切实可行，清洁频率较高，得6分；

3.保洁服务方案一般，流程一般，清洁频率一般，得3分；

4.整体内容较差，得1分；

5.不提供不得分；

4

应急预案

5

就供应商提供的应急预案进行评审：

1.应急预案周全，考虑情况全面，处理措施符合实际情况，得5分；

2.应急预案较周全，考虑情况较全面，处理措施较符合实际情况，得3分；

3.应急预案一般，考虑情况一般，处理措施一般，得2分；

4.整体内容较差，得1分；

5.不提供不得分；

5

绿化管理方案

5

就供应商的绿化管理方案进行评审：

1.绿化管理方案详细具体，可行性高，完全满足或优于采购需求，得5分；

2.绿化管理方案较详细具体，可行性较高，较满足采购需求，得3分；

3.绿化管理方案一般，可行性一般，一般满足采购需求，得2分；

4.整体内容较差，得1分；

5.不提供不得分；

6

员工福利

5

就供应商的员工福利方案进行评审：

1.员工工资和福利好，有很好的生活保障，得5分；

2.员工工资和福利较好，有较好的生活保障，得3分；

3.员工工资和福利一般，生活保障一般，得2分；

4.整体内容较差，得1分：

5.不提供不得分；

7

体系认证

6

供应商具有有效的“ISO9001质量管理体系认证”、“ISO14001环境管理体系认证”和“职业健康安全管理体系认证”，且适用范围包含物业管理类的，每提供一证得2分，最高得6分；

注：提供认证证书复印件和网页查询截图 （以全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/查询网站为准）作为证明材料并加供应商盖公章，未按要求提供的不得分。

8

人员投入

11

拟投入人员力量情况进行综合评审：

1.人员配置合理，专业力量强，经验丰富，完全满足项目开展所需，得11分；

2.人员配置较合理，专业力量较强，经验较丰富，较满足项目开展所需，得8分；

3.人员配置一般，专业力量一般，经验一般，一般满足项目开展所需，得5分；

4.整体内容较差，得2分。

5.不提供不得分；

注：响应文件中应提供投入人员的证明材料复印件，以及供应商为其购买的近3个月社保证明（2021年12月至2022年2月）或与其签订的劳动合同复印件并加盖公章，不提供不得分；

10

项目业绩

15

2019年以来承接物业管理项目的，每提供一个得3分，最高得15分；

注：响应文件中提供合同复印件并加盖公章；

6

上述承接业绩中，具有业主单位加盖公章出具的年度好评证明（结果为“满意”或“优秀”或相同含义的评价），每提供一个项目得1.5分，最高得6分；

注：响应文件中提供好评复印件并加盖公章，项目名称须与合同对应一致。

合计

80

得分总计